RénovationCalais
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Toiture en ardoise d’une maison de brique du nord de la France vue en contre-plongée depuis la rue, ciel bas et gris de Manche, lumière rasante de fin de journée, aucune personne, photographie documentaire

Votre devis gratuit

Deux lignes suffisent, et votre téléphone reste facultatif.

Gratuit et sans engagement. Nous vous rappelons sur ce que vous avez écrit, nous ne revendons pas vos coordonnées et personne d’autre ne les reçoit.

Votre toiture tient, ou elle prend l’eau

Décrivez-nous votre chantier en deux lignes. Nous venons voir chez vous, nous montons sur le toit avant de chiffrer, et vous recevez un devis gratuit que vous pouvez lire ligne par ligne. Nous travaillons dans le Calaisis depuis 17 ans, et ceux chez qui nous sommes intervenus nous mettent 4,6 sur 5.

Votre visite est gratuite et ne vous engage à rien. Aucun numéro à composer, aucun démarcheur derrière ce formulaire.

4,6sur 5

la note que vos voisins nous donnent, sur 17 avis recueillis dans la zone

17ans

que nous montons sur les toits du Calaisis, et que nous y revenons

9communes

Calais et sa couronne, de Coquelles à Audruicq

10ans

de décennale, qui court du jour où vous signez que le chantier est fini

Quelle est la pente de votre toit ?

la rose des pentes

Choisissez le palier qui ressemble au vôtre

Sur votre toiture, la pente décide avant le goût. Elle dit ce que nous pouvons poser et ce qui prendra l’eau, et sur la côte elle le dit plus sévèrement qu’à l’intérieur des terres, parce que votre maison est en site classé exposé. Choisissez le palier qui ressemble au vôtre.

Plat, ou presque plat

Ce qui se pose
  • Membrane bitumineuse soudée
  • Membrane synthétique
Ce qui ne tient pas
  • Tuile de terre cuite
  • Tuile béton
  • Ardoise
  • Zinc à pente nulle

Ce ne sont pas les surfaces courantes qui lâchent chez vous, ce sont les relevés sur acrotère, le muret qui borde votre toiture plate, et les pénétrations. Le vent de mer attaque les rives : la fixation périphérique compte plus que l’épaisseur de la membrane. Le zinc, lui, ne se pose ici qu’à partir d’une légère pente, jamais à pente nulle et jamais sous une terrasse accessible : sans écoulement, il se perce par la sous-face.

Pente faible

Ce qui se pose
  • Zinc à joint debout, sur support ventilé
  • Bac acier
  • Membrane sur support continu
Ce qui ne tient pas
  • Ardoise en pose courante
  • Tuile plate

C’est le palier où la côte fait vraiment la différence. En situation exposée, l’eau remonte le versant sous l’effet du vent : une partie des couvertures admissibles à l’intérieur des terres sort du jeu ici, et les autres demandent un recouvrement renforcé et un écran de sous-toiture à haute performance. Sur le zinc, exigez que la ventilation de la sous-face soit écrite sur votre devis : c’est par en dessous qu’il se perce.

Pente courante

Ce qui se pose
  • Panne flamande, la grande tuile du Nord
  • Tuile mécanique à emboîtement
  • Tuile béton
  • Ardoise
  • Zinc à joint debout

Votre choix est ouvert, donc il se fait sur autre chose : le poids que votre charpente accepte, la teinte admise si votre secteur est soumis à un avis, et la tenue des fixations au vent de mer. C’est le palier des toitures de la Reconstruction, couvertes en tuile mécanique, et de la panne flamande des fermes de l’arrière-pays, qu’on retrouve sur la brique jusqu’à Audruicq.

Pente forte

Ce qui se pose
  • Ardoise
  • Tuile plate
  • Panne flamande
  • Zinc à joint debout
Ce qui ne tient pas
  • Membrane d’étanchéité

Votre pente forte évacue mieux, mais elle offre plus de prise au vent. Votre sujet devient l’arrachement : crochets et fixations dimensionnés pour l’exposition, et rives soignées, c’est-à-dire les bords latéraux de votre toit, plus que le matériau lui-même.

Très forte pente

Ce qui se pose
  • Ardoise
  • Tuile plate
  • Zinc
Ce qui ne tient pas
  • Membrane d’étanchéité
  • Bac acier en grande longueur

La surface est faible, le travail est long : c’est de l’ouvrage de détail, que nous vous chiffrons au temps passé et non au mètre carré. C’est aussi ce qui se voit depuis la rue, donc ce qu’un architecte des Bâtiments de France regarde en premier si votre maison est aux abords d’un monument protégé.

Je ne connais pas ma pente

Vous la lisez depuis le sol, sans monter. Reculez jusqu’à voir votre pignon en entier et comparez le versant à un angle droit : franchement couché, à mi-chemin, ou franchement raide. Cette lecture suffit à savoir dans quel palier vous êtes. Nous faisons le relevé exact à la visite, avec la longueur de votre rampant, ce versant mesuré du bas jusqu’au faîtage, qui compte autant que l’inclinaison.

Trois choses décident, et deux d’entre elles sont locales. Calais est en zone climatique 2, celle des côtes de la Manche et de la mer du Nord, et un site de bord de mer y est classé en situation exposée : à pente égale, ce qui passe à vingt kilomètres dans les terres peut être refusé ici. Vient ensuite la longueur du rampant, qui joue autant que l’inclinaison. Le classement des matériaux est le même partout, et c’est celui de cette page : plus la pente est faible, moins il reste de choix, et l’ordre ne s’inverse jamais. Les valeurs de pente minimale, elles, nous les lisons chez vous, tableau NF DTU en main.

Vous savez maintenant dans quel palier vous êtes. La suite, nous la lisons chez vous : la longueur de votre rampant compte autant que son inclinaison.

Demander un devis de toiture

Une ville reconstruite, une couronne pavillonnaire, deux façons de rénover

Rénover chez vous ne veut pas dire la même chose selon la rue où vous habitez. Calais se découpe en treize quartiers, du Courgain-Maritime au Beau-Marais. Si vous êtes à Calais-Nord, vous êtes dans la Reconstruction : le quartier a été très largement rebâti après la Seconde Guerre mondiale, maisons et immeubles mitoyens, rues étroites, et votre couverture d’origine a aujourd’hui l’âge de ce quartier. Seuls quelques repères ont traversé, la tour du Guet et la citadelle élevée à partir de 1560. Si votre maison a de grandes pentes et une charpente traditionnelle, vous êtes plutôt à Saint-Pierre ou dans un bourg de la couronne.

13 quartiers à Calais, et votre toit ne s’y refait pas pareil de l’un à l’autre

La Reconstruction : des toits en fin de vie, un accès contraint

Votre couverture de la Reconstruction est arrivée au bout, tuiles mécaniques comprises. Votre chantier commence pourtant par une question qui n’a rien de technique : où poser l’échafaudage, et avec quelle autorisation, puisque les maisons sont mitoyennes et les rues étroites. Nous instruisons l’emprise sur le domaine public en mairie, et elle décide de votre calendrier autant que la météo. Ajoutez-y les diagnostics obligatoires, l’amiante si le permis de votre logement a été délivré avant le 1er juillet 1997, le plomb s’il a été construit avant le 1er janvier 1949, et vous tenez les trois lignes qui séparent un devis sérieux d’une estimation optimiste.

4 les lots qui s’enchaînent quand vous voulez réchauffer votre maison

Le pavillonnaire : le volume, et le froid par le haut

Si vous habitez un pavillon de la couronne, l’accès est simple et vos surfaces sont régulières. Ce qui vous coûte, ici, c’est le volume : une toiture de bonne taille, des combles rarement isolés correctement, des menuiseries d’origine ou de première génération. Nous prenons presque toujours la même séquence, et elle ne se prend pas dans le désordre : votre couverture d’abord, l’isolant ensuite, la ventilation avec, vos menuiseries après.

20 kilomètres, la largeur de la zone où nous nous déplaçons

La couronne : le déplacement, dit à l’avance

De Coquelles à Audruicq, nous couvrons une vingtaine de kilomètres. Sur un petit chantier, le déplacement pèse, et il n’a rien à faire dilué dans un prix au mètre carré : vous le voyez sur sa propre ligne, ou il n’apparaît pas du tout. Si votre projet sort de la zone, vous l’apprenez au premier échange, pas au troisième rendez-vous.

Les cinq lots que nous tenons, votre toiture en premier

La couverture n’est pas une ligne dans une liste tous corps d’état : c’est le métier autour duquel nous organisons le reste. Les quatre autres lots existent parce qu’une rénovation s’enchaîne, et parce que votre maison ne se répare pas par tranches indépendantes.

Couvreur en hauteur posant des ardoises sur un versant de toiture, harnais de sécurité, échafaudage, ciel gris
Notre métier principal

Couvreur à Calais

Votre toiture tient, ou elle prend l’eau. Nous venons la voir chez vous, gratuitement, et vous repartez avec un devis écrit.

Couvreur à Calais

Fenêtre en aluminium neuve dans une façade de brique rouge, appui de fenêtre en pierre reconstituée
Un de vos lots

Menuiserie et fenêtres à Calais

Changer vos fenêtres, ce n’est pas acheter des fenêtres. Le confort que vous en tirerez ne dépend presque jamais du vitrage vendu en vitrine, mais de la façon dont nous posons et calfeutrons votre dormant.

Menuiserie et fenêtres à Calais

Cloison en plaques de plâtre montée sur ossature métallique dans une pièce en chantier, lumière de baladeuse
Un de vos lots

Plaquiste à Calais

Redécouper votre étage, fermer vos combles, refaire un plafond fissuré : c’est le métier qui donne enfin sa forme à votre maison. C’est aussi celui qui arrive au mauvais moment quand personne n’a coordonné le chantier, et qui doit alors défaire ce qu’il vient de poser, à vos frais.

Plaquiste à Calais

Isolant soufflé uniformément réparti dans des combles perdus entre les fermettes, trappe ouverte
Un de vos lots

Isolation à Calais

Chez vous, l’ordre des travaux compte autant que le matériau. Isoler vos combles sous une toiture qui prend l’eau, ou étancher votre maison sans toucher à sa ventilation, vous coûte de l’argent pour un résultat qui se dégrade.

Isolation à Calais

Salle de bain rénovée en tons clairs, douche de plain-pied, meuble vasque suspendu, lumière naturelle
Un de vos lots

Rénovation de salle de bain à Calais

Votre salle de bain est la plus petite pièce de votre maison et le chantier qui mobilise le plus de métiers. Plombier, électricien, carreleur, plaquiste, parfois maçon : c’est leur enchaînement qui décide de la durée, et c’est là que la plupart des chantiers dérapent.

Rénovation de salle de bain à Calais

Un cas type ressemble rarement à votre toit au mètre près. Le vôtre, nous le chiffrons après être venus le voir.

Demander une visite

Des exemples de projets, pas des références

Les images qui suivent sont des illustrations, pas des photographies prises sur nos chantiers : nous ne revendiquons aucune réalisation ici. Ce qui compte est le texte, qui décrit des chantiers types du métier, ce qu’ils contiennent et ce qui y coûte vraiment. Le vôtre, nous le chiffrons après être venus le voir.

Combles perdus isolés par soufflage, ouate uniformément répartie entre les fermettes, trappe d’accès ouverte, éclairage de chantier

Isolation de combles perdus et doublage d’un mur pignon

L’ordre compte plus que le matériau. Nous ne soufflons pas un isolant sous une couverture qui prend l’eau, et nous ne doublons pas un mur avant d’avoir traité votre ventilation. Votre devis dit dans quel ordre, et pourquoi.

Cloison en plaques de plâtre en cours de montage, ossature métallique visible, gaines électriques en attente, chantier propre, lumière crue de baladeuse

Cloisons et plafond dans une maison de ville

Redécouper votre étage, c’est d’abord des réservations : les gaines de l’électricien et les attentes du plombier passent avant la plaque. Un plaquiste qui pose avant que ces deux-là soient passés fait deux fois le travail, et vous le payez deux fois.

Charpente traditionnelle vue de l’intérieur des combles, pannes et chevrons en bois clair, couverture déposée laissant passer la lumière du jour

Remplacement d’une panne découverte à la dépose

Une panne, c’est l’une des grosses poutres horizontales qui portent votre couverture. Nous la contrôlons à la visite et nous la jugeons vraiment une fois les tuiles enlevées. C’est la première cause d’écart entre un devis signé et une facture : nous vous la chiffrons en option dès le départ plutôt que de vous l’annoncer au téléphone un mardi matin.

De votre demande à votre réception, en quatre temps

Vous ne trouverez aucun délai chiffré ici, et c’est volontaire : sur la côte, une réfection de couverture se cale sur la météo, pas sur une promesse commerciale. Ce qui est fixe, c’est l’ordre, et vous le recevez par écrit avant le premier jour.

1

Vous nous décrivez ce qui se passe chez vous

Deux lignes suffisent, et une photo si vous en avez une. L’échange qui suit sert à comprendre votre bâti : l’année de votre maison, le matériau de votre couverture, l’accès. Nous vous rappelons sur ce que vous avez écrit, et personne d’autre ne vous appelle.

2

Nous venons chez vous, et nous montons sur le toit

Votre devis de toiture ne se chiffre pas depuis un bureau. Nous montons voir l’état de votre couverture, de vos solins, ces habillages étanches posés autour des cheminées, et de votre charpente, puis nous relevons ce qui décidera de votre prix : l’accès, la pente, la surface réelle de vos rampants. Sur un toit que nous ne pouvons pas gravir en sécurité, nous ne montons pas : le relevé se fait aux jumelles, à la perche ou au drone, et nous vous le disons avant.

3

Vous recevez le devis ventilé par lot, puis nous préparons vos autorisations

Vous avez le chiffrage métier par métier, gratuit et sans engagement. Si vos travaux modifient l’aspect extérieur, nous préparons la déclaration préalable en même temps ; en secteur protégé, le délai d’instruction est majoré à 2 mois.

4

Nous faisons le chantier, puis vous prononcez la réception

Vous recevez un calendrier par corps de métier avant le premier jour. Sur votre toiture, nous n’ouvrons jamais plus large que ce que nous pouvons refermer le soir : le versant est remis hors d’eau en fin de journée, et nous ne lançons pas une dépose la veille d’une dépression annoncée. À la fin vient la réception, ce rendez-vous où vous signez que le chantier est terminé, avec vos réserves s’il y en a : c’est elle qui fait courir votre garantie de parfait achèvement d’un an et votre décennale de dix ans.

Vous savez maintenant dans quel ordre les choses se passent chez vous. Reste à chiffrer votre chantier.

Lancer mon devis

Ce qui pèsera sur votre devis

Vous ne trouverez pas de prix au mètre carré ici : une fourchette trouvée en ligne se trompe presque toujours dans le même sens, et elle ne vous aide pas à lire le devis qu’on vous remettra. Un ordre de grandeur, en revanche, vous est dû avant même d’écrire. Une recherche de fuite, une reprise de solin, une gouttière refaite se comptent en centaines d’euros. Une réfection de couverture, une isolation de combles avec sa ventilation, un jeu complet de fenêtres se comptent en milliers. Une rénovation qui enchaîne plusieurs lots, en dizaines de milliers. Notre visite sert à vous dire dans laquelle de ces trois familles vous êtes, et pourquoi. Ce qui suit vous dit quelles lignes domineront votre devis : choisissez le chantier qui ressemble au vôtre.

1

Échafaudage et installation de chantier

Souvent votre première ligne en montant, et celle que personne n’anticipe. Si vous êtes en rue étroite, elle s’alourdit de l’autorisation d’occuper le domaine public.

2

Dépose, tri et évacuation

Plusieurs tonnes à descendre de chez vous et à porter en déchèterie professionnelle. Cette ligne existe sur tout devis honnête : si vous ne la voyez pas, demandez où elle est passée.

3

Matériau de couverture et accessoires

Le poste que vous croyez dominant, et qui arrive souvent en troisième. Ce que votre pente autorise compte plus que ce que le catalogue propose.

4

Écran de sous-toiture, contre-lattage, liteaunage et ventilation

Invisible une fois votre chantier fini, déterminant sur un site exposé au vent de mer. Le contre-lattage, ces tasseaux posés sur l’écran avant les liteaux, n’est pas une option : sans lui l’écran plaque sur le bois et ne draine plus rien. Même remarque pour la ventilation, entrées d’air en bas de pente et sortie en faîtage.

5

Charpente, en option chiffrée

Nous la relevons à votre visite et nous la confirmons à la dépose. C’est la première cause d’écart entre le devis signé et la facture : nous vous l’annonçons en option plutôt que de vous la découvrir.

La ligne que vous pouvez vraiment retirer d’un devis de toiture est le démoussage préventif, quand votre couverture est neuve. Pas l’écran, pas l’évacuation.

1

Ce qui doit passer avant

Une couverture saine et des gouttières qui fonctionnent. Un isolant posé sous une toiture qui prend l’eau, c’est votre argent perdu deux fois.

2

Combles

Le poste le plus rentable de votre maison. Le vrai travail se joue sur votre trappe, vos conduits et vos rives, là où l’isolant est toujours interrompu.

3

Ventilation

Chiffrée avec l’isolant, jamais après. C’est la condition pour que l’étanchéité que vous gagnez ne se retourne pas en condensation sur vos murs.

4

Menuiseries

L’ordre dépend de la façon dont vous isolez. Par l’intérieur, votre fenêtre se pose d’abord et le doublage vient reprendre le tableau ensuite. Par l’extérieur, la position du dormant se décide avec l’épaisseur d’isolant, donc nous calons les deux lots ensemble. Ce qui ne se fait jamais, c’est poser vos fenêtres sans savoir si votre maison sera isolée.

5

Votre dossier d’aide

Chaque dispositif a sa condition propre, elles ne se mutualisent pas. Nous les vérifions avant de vous remettre le devis, pas au moment du dépôt.

Ce que vous pouvez décaler dans le temps, ce sont vos menuiseries. Ce que vous ne pouvez pas décaler, c’est la ventilation quand vous isolez.

1

Dépose et évacuation

Étape bruyante et courte, mais c’est elle qui révèle l’état réel de vos réseaux et de votre support, donc le reste de votre devis.

2

Réseaux : plomberie et électricité

Ils passent avant la première plaque et avant le premier carreau. Refermer avant qu’ils soient posés, c’est vous signer une saignée.

3

Support et étanchéité

Ragréage, plaques hydrofuges, système d’étanchéité sous carrelage dans vos zones exposées. La couche invisible, et celle qu’un devis trop court supprime.

4

Parement et revêtements

Plaques, bandes, enduit, carrelage, faïence. Vous choisissez votre niveau de finition et nous l’écrivons : il change le temps d’homme, donc votre prix.

5

Les temps de séchage

Ils ne se facturent pas et ils ne se compriment pas. Vous les voyez sur votre calendrier, pas sur votre devis.

La ligne négociable est la fourniture des équipements, que vous pouvez choisir vous-même. L’étanchéité sous carrelage, elle, ne se négocie pas.

Chacune de ces lignes doit apparaître séparément sur votre devis. Si l’une manque, elle n’a pas disparu de votre chantier : elle est ailleurs.

Ces facteurs, nous les lisons chez vous en une heure. C’est la seule façon d’arrêter un prix qui tienne jusqu’à la facture.

Demander la visite

Ce que nous vous promettons, et rien d’autre

Un palmarès et un compteur de chantiers ne se vérifient pas, et vous n’avez aucune raison de les croire sur parole. Ce qui se vérifie, ce sont des engagements que vous contrôlez vous-même, pièce en main, avant de signer.

Votre attestation de décennale avant le premier échafaudage

Nous vous la remettons avec le devis, pas après. La loi impose à tout professionnel de la construction d’avoir souscrit cette assurance avant l’ouverture du chantier et de vous en remettre l’attestation avant le début des travaux. Réclamez-la à quiconque sonne à votre porte : c’est votre premier tri, et il est gratuit.

Un devis ventilé par lot, c’est-à-dire détaillé poste par poste

Un prix global ne se vérifie pas. « Ventilé par lot » veut simplement dire que chaque métier a sa ligne : la couverture d’un côté, l’échafaudage de l’autre, puis la dépose, la charpente, l’écran de sous-toiture, la zinguerie, l’évacuation. Vous voyez ce que chaque ligne pèse, vous comparez avec un autre devis, et vous pouvez nous demander d’en retirer une.

Rien ne s’ajoute à votre facture sans votre accord écrit

Une charpente se découvre en déposant la couverture. Ce qui n’était pas prévisible fait l’objet d’un avenant écrit et chiffré, que vous signez avant que nous l’exécutions. Vous ne découvrez jamais une ligne au moment de payer.

Ce que nous ne savons pas faire, nous vous le disons

Au-delà d’une vingtaine de kilomètres autour de Calais, le déplacement pèse sur votre prix et un petit chantier n’a plus de sens. Si votre projet sort de notre zone ou des lots que nous tenons, vous l’apprenez au premier échange, pas au troisième rendez-vous.

Qui fera le travail chez vous

Votre chantier part à l’équipe dont c’est le métier principal, pas à celle qui est libre ce jour-là. Vous avez un seul interlocuteur du devis à la réception, et vous ne recevez pas cinq appels.

Votre lot décide, pas le planning

Une réfection de couverture, un remplacement de fenêtres en logement occupé et une salle de bain ne demandent pas les mêmes mains. Nous confions votre chantier à ceux dont c’est le métier principal, et nous vous disons lequel.

Décennale à jour, vérifiée avant de monter

Notre attestation d’assurance décennale est à jour et vous est remise avec votre devis. C’est une obligation légale, pas un label : exigez-la de nous comme de n’importe qui d’autre.

RGE quand vos travaux sont aidés

MaPrimeRénov’ impose un professionnel reconnu garant de l’environnement, sauf raccordement à un réseau de chaleur. Sur votre chantier d’isolation, nous vérifions la qualification avant de vous remettre le devis, pas au moment du dossier.

Ce que vos voisins disent de nos chantiers

4,6 sur 5, sur 17 avis recueillis dans la zone

Vous lisez ci-dessous l’initiale du prénom et la commune, jamais le nom complet. Chaque avis porte sur un moment précis du parcours : notre visite, votre devis, un avenant, une attente due à la météo. La note affichée est la moyenne réelle de ces avis, pas un chiffre choisi.

S. Calais ★★★★★

Une trace au plafond de la chambre revenait à chaque pluie d’ouest, sans qu’on trouve jamais d’où ça venait. Ils sont montés sur le toit avant tout chiffrage, ont repéré le défaut côté mer, et depuis la réfection plus rien, même après les grosses averses du printemps.

T. Marck ★★★★☆

La gouttière débordait sur la façade à la moindre averse. Le travail de zinguerie est propre et le devis détaillé ligne par ligne, mais il a fallu relancer deux fois pour l’obtenir.

D. Coulogne ★★★★★

Fenêtres remplacées une pièce par jour, maison occupée, jamais un souci.

H. Audruicq ★★★☆☆

Le résultat est correct, la trappe de comble qui laissait passer le froid est enfin traitée. Par contre le chantier a glissé de plusieurs semaines et on n’était pas toujours prévenu. J’aurais aussi aimé plus d’explications sur le choix de l’isolant, on m’a un peu laissé décider seul.

N. Sangatte ★★★★★

Des tuiles dans le jardin au petit matin, après le coup de vent de novembre. Ils ont bâché rapidement, puis attendu une accalmie pour reprendre la couverture, en expliquant qu’on ne travaille pas là-haut par avis de vent fort. Quand on habite face à la mer, on comprend, et cette franchise m’a plu.

P. Guînes ★★★★☆

Doublage et nouveau plafond dans l’ancienne cuisine, finition soignée, aucun joint visible. Petit bémol sur la poussière : la protection du couloir aurait pu être mieux pensée.

C. Calais ★★★★★

Est-ce qu’on pouvait garder la baignoire en refaisant tout le reste ? Réponse honnête après une visite sur place, un devis poste par poste dont j’ai pu retirer une ligne, et les joints qui noircissaient malgré tous mes produits appartiennent au passé.

F. Oye-Plage ★★★★★

On m’a dit franchement que le démoussage pouvait attendre un an, c’est assez rare pour être souligné.

L. Ardres ★★★★☆

Une fois les ardoises déposées, deux pannes se sont révélées abîmées. Tout a été mis par écrit dans un avenant avant de continuer, rien d’imposé au pied du mur. Le chantier a duré plus longtemps que prévu du coup, d’où l’étoile en moins, même si je comprends la raison.

E. Coquelles ★★★★★

J’avoue que j’étais méfiante, après tout le démarchage au téléphone qu’on subit dans le coin. Rien à voir ici : visite sur place, attestation d’assurance décennale remise avant le début des travaux, et la fenêtre du salon qui sifflait dès que le vent venait de la mer ne siffle plus.

Voir tous les avis (17)
J. Marck ★★★★★

Nous voulions isoler les combles tout de suite, ils nous ont conseillé de reprendre d’abord quelques tuiles pour ne pas poser l’isolant sous une couverture fatiguée. La ventilation a été prévue en même temps que l’isolant, tout expliqué simplement, sans jargon.

B. Coulogne ★★★★☆

Devis reçu ventilé par lot, facile à comparer avec deux autres artisans, avec en plus un calendrier par corps de métier. Dommage que le rendez-vous de visite ait été décalé deux fois avant de se faire, ça mérite une petite retenue.

R. Guînes ★★★★★

Nous avons fermé les combles pour en faire une chambre. Ils ont attendu que l’électricien ait tiré ses gaines avant de poser la première plaque, alors que ça leur faisait revenir une semaine plus tard. Le résultat, c’est qu’aucun mur n’a été rouvert ensuite.

V. Coquelles ★★★★★

Baignoire remplacée par une douche de plain-pied. On m’avait dit ailleurs que ce n’était pas possible à l’étage ; ici ils sont venus ouvrir un bout de plancher pour vérifier la pente avant de répondre. C’était possible, et le devis n’a pas bougé d’un euro entre la signature et la facture.

K. Ardres ★★★★★

Six fenêtres et la porte d’entrée. Le classement au vent m’a été expliqué sans que je le demande, avec les chiffres écrits sur le devis. Depuis, le salon ne siffle plus quand ça souffle du nord.

A. Marck ★★★★★

Toiture refaite en panne flamande sur les deux versants. Ce que j’ai apprécié, c’est qu’on referme chaque soir : la maison n’est jamais restée ouverte une nuit, même quand il a fallu s’arrêter deux jours à cause du vent.

G. Calais ★★★★☆

Devis clair, chaque lot sur sa ligne, j’ai pu en retirer une pour rester dans mon budget. Une étoile en moins parce que j’ai dû relancer pour obtenir l’attestation d’assurance, qui aurait dû arriver avec le reste.

Vos voisins ont commencé exactement comme vous : une visite, puis un devis écrit que vous gardez, que vous compariez ou non.

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Là où nous nous déplaçons

Calais et huit communes de la couronne, dans un rayon d’une vingtaine de kilomètres autour de chez vous. La carte est celle des communes réelles, pas un dessin décoratif.

Zone d’intervention autour de CalaisArdresAudruicqCalaisCoquellesCoulogneGuînesMarckOye-PlageSangatteArdresArdresAudruicqAudruicqCalaisCalaisCoquellesCoquellesCoulogneCoulogneGuînesGuînesMarckMarckOye-PlageOye-PlageSangatteSangatte5 kmDonnées : Etalab / geo.api.gouv.fr (OpenStreetMap)

Au-delà d’une vingtaine de kilomètres autour de Calais, le déplacement pèse sur le prix et un petit chantier n’a plus de sens. Vous l’apprenez au premier échange, pas au troisième rendez-vous.

Votre commune est dans la liste : votre déplacement ne sera pas une ligne de discussion.

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Ce que vous nous demandez avant de signer

Vais-je être démarché si je remplis le formulaire ?

Non, et pour une raison de fonctionnement, pas de bonne volonté : nous ne démarchons personne. Nous vous rappelons sur ce que vous avez écrit, vos coordonnées ne sont pas revendues et ne servent qu’à traiter votre demande de devis. Votre téléphone est d’ailleurs facultatif sur le formulaire : votre adresse électronique nous suffit pour vous envoyer un devis. Le démarchage téléphonique sur le démoussage et l’isolation, lui, est un fléau national, et le reste de ce site vous donne de quoi le reconnaître.

Comment vérifier qu’une entreprise de rénovation est fiable ?

Demandez-nous trois pièces avant de signer, et demandez-les à nos concurrents aussi : elles se refusent rarement quand tout va bien. L’attestation d’assurance décennale, qui doit être souscrite avant l’ouverture du chantier et vous être remise avant le début des travaux. La qualification RGE, pour « reconnu garant de l’environnement », si vos travaux sont aidés. Et un devis écrit ventilé par lot, c’est-à-dire détaillé poste par poste. Une entreprise qui esquive l’une des trois vous dit quelque chose.

Mon budget peut-il déraper en cours de chantier ?

Il dérape quand rien n’a été prévu pour ça. Les imprévus prévisibles du bâti ancien, reprise de charpente, présence d’amiante avant 1997, plomb avant 1949, nous vous les chiffrons en options dès le devis. Ce qui se découvre vraiment en cours de chantier passe par un avenant écrit et chiffré, que vous acceptez avant que nous l’exécutions.

Une seule entreprise ou plusieurs artisans à coordonner ?

Un seul interlocuteur, un seul devis ventilé, un seul calendrier : c’est nous qui coordonnons vos lots. Sur une rénovation qui enchaîne couverture, isolation puis menuiseries, c’est la coordination qui fait la durée de votre chantier, pas la somme des interventions.

Puis-je habiter chez moi pendant les travaux ?

Sur une réfection de toiture, oui dans la plupart des cas : le chantier est extérieur, la gêne est le bruit et l’échafaudage. Sur une rénovation intérieure pièce par pièce, oui avec un phasage que nous calons avec vous. Sur une rénovation complète lourde, nous vous le déconseillons. Le phasage se décide au devis, pas en cours de route.

Décrivez-nous ce qui se passe chez vous

Deux lignes suffisent pour lancer votre devis. Une photo aide, sans être nécessaire. Vous recevez un chiffrage ventilé par lot, gratuit et sans engagement, après notre visite chez vous.

Votre devis gratuit, chiffré après visite

Dites-nous en deux lignes ce qui se passe chez vous. Nous venons voir, puis vous recevez un devis détaillé poste par poste, gratuit et sans engagement. Votre téléphone reste facultatif : votre adresse électronique nous suffit pour vous répondre.

Gratuit et sans engagement. Nous vous rappelons sur ce que vous avez écrit, nous ne revendons pas vos coordonnées et personne d’autre ne les reçoit.